Compliance

Polityka AML i Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy

V.Vegas jest w pełni zaangażowane w zapobieganie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Niniejsza polityka opisuje nasze systematyczne podejście do wykrywania, zapobiegania i zgłaszania podejrzanej działalności finansowej na naszej platformie.

Ostatnia aktualizacja: Maj 2026 Obowiązuje natychmiast
⚖️
01

Nasze Zobowiązanie w Zakresie AML

V.Vegas prowadzi działalność na podstawie licencji wydanej przez Curaçao Gaming Authority i jest w pełni zaangażowane w przestrzeganie wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Pranie pieniędzy — czyli proceder polegający na nadaniu pozorów legalności środkom pochodzącym z działalności przestępczej — wyrządza poważne szkody jednostkom, społeczeństwom i globalnemu systemowi finansowemu. Traktujemy naszą rolę w zakresie prewencji z należytą powagą i wdrożyliśmy kompleksowy program AML spełniający lub przekraczający wymagania regulacyjne.

Nasza polityka AML podlega corocznym przeglądom i jest aktualizowana w odpowiedzi na zmiany w przepisach prawa, wytycznych regulacyjnych oraz nowo pojawiające się typologie przestępczości finansowej.

📊
02

Podejście Oparte na Ryzyku

V.Vegas stosuje podejście oparte na ryzyku w zakresie zgodności z przepisami AML, co oznacza, że poziom kontroli stosowanej wobec gracza lub transakcji jest proporcjonalny do ocenionego ryzyka. Klasyfikujemy graczy do trzech kategorii ryzyka:

Niskie Ryzyko
Zweryfikowani gracze o stabilnej, proporcjonalnej aktywności, pochodzący z jurysdykcji o niskim ryzyku
Średnie Ryzyko
Nowi gracze, nieregularne wzorce aktywności, wielokrotne metody płatności lub transakcje niezgodne z profilem gracza
Wysokie Ryzyko
Duże transakcje, status osoby zajmującej eksponowane stanowisko polityczne (PEP), jurysdykcje wysokiego ryzyka, złożone lub nieprzejrzyste struktury transakcji

Ocena ryzyka jest nadawana przy rejestracji konta i podlega ciągłemu przeglądowi na podstawie zachowań transakcyjnych, aktywności na koncie oraz wszelkich nowych otrzymanych informacji.

👤
03

Należyta Staranność wobec Klienta (CDD)

Standardowa należyta staranność wobec klienta (CDD) jest stosowana wobec wszystkich graczy i obejmuje:

  • Weryfikację tożsamości gracza na podstawie oficjalnych dokumentów tożsamości wydanych przez organy państwowe
  • Potwierdzenie adresu zamieszkania gracza
  • Uzyskanie informacji o celu i charakterze działalności hazardowej gracza
  • Ocenę oczekiwanych wolumenów transakcji gracza

CDD jest przeprowadzana w momencie rejestracji i aktualizowana na bieżąco. Uproszczona CDD może być stosowana wobec graczy o niskim ryzyku i niskich wolumenach transakcji. Rozszerzona CDD (zob. Sekcja 04) ma zastosowanie do klientów wysokiego ryzyka.

💡
Uwaga: CDD nie jest jednorazową weryfikacją. Stale monitorujemy konta graczy i aktualizujemy dokumentację należytej staranności w miarę pojawiania się nowych informacji.
🔎
04

Rozszerzona Należyta Staranność (EDD)

Rozszerzona należyta staranność (EDD) jest stosowana wobec graczy ocenionych jako osoby o podwyższonym ryzyku. EDD jest obowiązkowa w przypadku:

  • Osób zajmujących eksponowane stanowiska polityczne (PEP) oraz ich bezpośrednich członków rodziny i bliskich współpracowników
  • Graczy z krajów sklasyfikowanych przez FATF jako kraje wysokiego ryzyka
  • Graczy, których wolumeny transakcji są nieproporcjonalne do zadeklarowanych dochodów lub majątku
  • Graczy uczestniczących w złożonych lub nietypowych wzorcach transakcji

EDD obejmuje:

  • Weryfikację źródła majątku i źródła środków finansowych
  • Dodatkowe kontrole tożsamości, które mogą obejmować weryfikację wideo
  • Wzmocniony bieżący monitoring z obniżonymi progami zgłaszania podejrzanej działalności
  • Zatwierdzenie przez wyższe kierownictwo w celu kontynuacji relacji biznesowej

Nieprzejście procedury EDD może skutkować ograniczeniem konta oraz wstrzymaniem środków do czasu zakończenia dochodzenia.

👁️
05

Monitorowanie Transakcji

Wszystkie transakcje na platformie V.Vegas podlegają ciągłemu, zautomatyzowanemu monitorowaniu. Nasz system monitorowania transakcji jest zaprojektowany w celu identyfikowania wzorców i zachowań charakterystycznych dla prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innej przestępczości finansowej. Kluczowe wskaźniki monitorowania obejmują:

  • Jednorazowe transakcje równe lub przekraczające 10 000 €
  • Łączne depozyty przekraczające 25 000 € w dowolnym 30-dniowym okresie
  • Szybkie cykle wpłat i wypłat przy minimalnej aktywności hazardowej
  • Korzystanie z wielu metod płatności bez wyraźnego uzasadnienia
  • Strukturyzacja — dzielenie transakcji w celu uniknięcia progów raportowania
  • Znaczące odchylenia od ustalonych wzorców obstawiania gracza
  • Wygrane nieproporcjonalne do dokonanych wpłat

Oznakowane transakcje są weryfikowane przez nasz zespół compliance w ciągu 24 godzin. Konta mogą zostać tymczasowo ograniczone do czasu zakończenia dochodzenia.

🚨
06

Zgłaszanie Podejrzanej Działalności

Gdy nasz zespół compliance zidentyfikuje działalność, która może stanowić pranie pieniędzy lub finansowanie terroryzmu, uruchamiany jest następujący proces:

  • Konto gracza zostaje natychmiast ograniczone do czasu zakończenia dochodzenia
  • Sporządzany jest wewnętrzny raport o podejrzanej działalności (SAR)
  • Raport jest przekazywany do właściwej jednostki analityki finansowej (FIU) zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
  • Sprawa jest eskalowana do wyższego kierownictwa ds. compliance
💡
Uwaga: V.Vegas jest prawnie zobowiązane do nieujawniania żadnemu graczowi informacji o złożeniu raportu SAR ani o toczącym się postępowaniu wyjaśniającym w sprawie podejrzanej działalności. Zakaz ten — znany jako „ujawnianie informacji" (ang. tipping off) — obowiązuje wszystkich pracowników. Jego naruszenie stanowi przestępstwo.

W pełni współpracujemy z organami ścigania i organami regulacyjnymi w zakresie prowadzonych dochodzeń dotyczących przestępczości finansowej.

📁
07

Przechowywanie Dokumentacji

V.Vegas prowadzi kompleksową dokumentację wszystkich czynności należytej staranności wobec klientów, danych transakcyjnych oraz działań compliance. Minimalne okresy przechowywania dokumentów:

Rodzaj Dokumentu Okres Przechowywania
Dokumenty identyfikacyjne klienta 5 lat od zamknięcia konta
Zapisy transakcji 5 lat od daty transakcji
Oceny ryzyka 5 lat od ostatniej aktualizacji
Raporty SAR i dowody wspierające 5 lat od daty złożenia raportu
Dokumentacja szkoleń pracowników 5 lat od daty przeprowadzenia szkolenia
Korespondencja z organami regulacyjnymi 5 lat od daty korespondencji

Cała dokumentacja jest przechowywana w bezpieczny sposób, z dostępem ograniczonym do upoważnionych pracowników działu compliance. Dokumenty są udostępniane organom regulacyjnym i organom ścigania na uzasadniony, zgodny z prawem wniosek.

🎓
08

Szkolenia Pracowników

Wszyscy pracownicy V.Vegas mający kontakt z klientami lub obsługujący transakcje finansowe przechodzą obowiązkowe szkolenia z zakresu AML. Program szkoleń obejmuje:

  • Rozpoznawanie typologii prania pieniędzy i sygnałów ostrzegawczych (red flags)
  • Obowiązki w zakresie należytej staranności wobec klienta
  • Wewnętrzne procedury raportowania
  • Obowiązki i ochrona na mocy przepisów o ochronie sygnalistów
  • Konsekwencje nieprzestrzegania przepisów (karne i cywilne)

Szkolenia są przeprowadzane podczas wdrożenia dla wszystkich nowych pracowników i odświeżane corocznie. Dodatkowe szkolenia są organizowane w przypadku istotnych zmian w przepisach AML lub wytycznych regulacyjnych. Odbycie szkolenia jest rejestrowane i podlega audytowi.

🌍
09

Zgodność z Przepisami Prawa

V.Vegas jest zaangażowane w pełną zgodność ze wszystkimi obowiązującymi wymogami regulacyjnymi. Nasz program AML jest zgodny z:

  • Wymogami licencyjnymi Curaçao Gaming Authority
  • 40 Rekomendacjami FATF i powiązanymi wytycznymi
  • Dyrektywami UE w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy (AMLD) w zakresie, w jakim mają zastosowanie
  • Ocenami krajów przeprowadzanymi przez Grupę Specjalną ds. Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy (FATF)
  • Przepisami prawa krajowego wszystkich jurysdykcji, w których prowadzimy działalność

Nasz program compliance podlega niezależnemu zewnętrznemu audytowi corocznie. Wyniki i zalecenia są analizowane przez wyższe kierownictwo i wdrażane niezwłocznie. Utrzymujemy otwartą i przejrzystą komunikację z naszymi organami regulacyjnymi.

📧
10

Kontakt z Zespołem Compliance

W sprawach związanych z compliance prosimy o kontakt za pośrednictwem odpowiedniego kanału:

Ogólna Pomoc
support@vvegas.com
Zapytania Compliance
compliance@vvegas.com
Organy Ścigania
legal@vvegas.com
Czas Odpowiedzi
W ciągu 4 godzin

Nasz zespół compliance jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–18:00 CET. Sprawy pilne — w tym wnioski organów ścigania i zapytania regulacyjne — są traktowane priorytetowo i obsługiwane w ciągu 4 godzin, niezależnie od pory dnia.

💡
Uwaga: V.Vegas w pełni i proaktywnie współpracuje z wszelkimi zgodymi z prawem wnioskami organów regulacyjnych, organów ścigania i jednostek analityki finansowej. Traktujemy nasze obowiązki jako odpowiedzialny, licencjonowany operator z najwyższą powagą.
Masz pytania dotyczące naszych zasad?
Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7, aby Ci pomóc.